在醫(yī)美市場(chǎng)上，中年人曾是主要消費(fèi)群體。如今，醫(yī)美機(jī)構(gòu)開始將大學(xué)生群體視為重要客源之一。顏值焦慮、社交媒體“種草”與鋪天蓋地的廣告形成合力，吸引著一些大學(xué)生開始嘗試醫(yī)美。一方面，部分機(jī)構(gòu)宣稱“變美要趁早”，為提高業(yè)績(jī)甚至?xí)谑中g(shù)中臨時(shí)加項(xiàng)；另一方面，有些大學(xué)生出現(xiàn)“美麗成癮”的情況，無(wú)論結(jié)果好壞，都自此“入坑”。
如何樹立真正健康的審美觀念、規(guī)范醫(yī)美消費(fèi)市場(chǎng)，成為學(xué)生本人和社會(huì)共同面臨的課題。多位醫(yī)生在接受北京青年報(bào)記者采訪時(shí)表示，對(duì)于大多數(shù)學(xué)生而言，擁有青春就是美，不宜過(guò)早“修整”。法律專家則提醒大學(xué)生，應(yīng)充分了解醫(yī)療美容項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)和實(shí)際效果，一定先冷靜查看《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》；簽約時(shí)，確保將手術(shù)預(yù)期效果盡可能量化并寫入合同，明確退費(fèi)規(guī)則和責(zé)任劃分。
醫(yī)美中介在微信朋友圈發(fā)布的內(nèi)容
學(xué)生經(jīng)歷
未簽任何協(xié)議 手術(shù)中臨時(shí)加項(xiàng)
“雖然我已逐漸從那段經(jīng)歷中恢復(fù)，但回想起一年前的醫(yī)美過(guò)程，情緒仍會(huì)受到影響。”大四學(xué)生孟靜說(shuō)。
盡管從沒(méi)主動(dòng)搜索過(guò)“醫(yī)美”，但孟靜還是通過(guò)平臺(tái)推送了解到相關(guān)內(nèi)容。平臺(tái)上這類內(nèi)容層出不窮，不少圍繞“變美經(jīng)歷”“醫(yī)美知識(shí)”運(yùn)營(yíng)的賬號(hào)，吸引了大批年輕用戶關(guān)注，她也漸漸受到這些內(nèi)容的影響。彼時(shí)家里經(jīng)濟(jì)條件緊張，加上她正忙著備考雅思，所以并未打算去線下機(jī)構(gòu)咨詢。
2024年12月，孟靜在小紅書App上看到一則“招募打版模特”的信息，因好奇加了發(fā)布者的聯(lián)系方式。她了解到，對(duì)方所稱的“打版模特”，是指擁有原生臉的人，被選中成為“打版模特”后能以相對(duì)優(yōu)惠的價(jià)格接受手術(shù)，而醫(yī)美機(jī)構(gòu)則有權(quán)利免費(fèi)使用其肖像進(jìn)行宣傳。
此后，內(nèi)容發(fā)布者一直以“姐妹”這類親近的口吻和她保持聯(lián)系，還反復(fù)強(qiáng)調(diào)“名額有限”，在這樣的攻勢(shì)下，孟靜最終還是決定去線下了解一下具體情況。
直到面診當(dāng)天，孟靜才得知此前與她溝通的是中介機(jī)構(gòu)。面診由中介和醫(yī)美機(jī)構(gòu)里的一位“美學(xué)設(shè)計(jì)師”主持，她并未見(jiàn)到主刀醫(yī)生。
孟靜稱，面診持續(xù)了約3小時(shí)，設(shè)計(jì)師為她提出包括眼綜合、鼻綜合、人中部位調(diào)整、輪廓類在內(nèi)的“全臉?lè)桨浮保⒅攸c(diǎn)推薦眼部和鼻部項(xiàng)目。在面診過(guò)程中，孟靜多次強(qiáng)調(diào)自己是學(xué)生、家人不同意以及對(duì)風(fēng)險(xiǎn)有所擔(dān)心等問(wèn)題，但對(duì)方以“很多同齡人都是這么做的”“做完自然效果很好”等話語(yǔ)回應(yīng)。
面診結(jié)束時(shí)，她被要求立即決定是否簽約。孟靜曾詢問(wèn)是否可以僅支付定金，但對(duì)方表示不行。最終，她支付了29800元，用于眼部與鼻部?jī)蓚€(gè)項(xiàng)目，并按機(jī)構(gòu)要求立即進(jìn)行了術(shù)前體檢、抽血等準(zhǔn)備。
孟靜說(shuō)，付款后不久，她意識(shí)到自己的決定過(guò)于草率，便與宿舍室友前往機(jī)構(gòu)溝通退款。當(dāng)時(shí)機(jī)構(gòu)人員并未立即討論退款，而是對(duì)其進(jìn)行了約一個(gè)半小時(shí)的“安撫”和“保證”，其間還以“邊打吊瓶邊聊”為由，直接帶她去打術(shù)前點(diǎn)滴。
盡管孟靜提出自己未見(jiàn)過(guò)主刀醫(yī)生的擔(dān)憂，但在對(duì)方表示“流程需要繼續(xù)”的情況下，她接受了機(jī)構(gòu)的安排。在室友短暫離開后，孟靜在工作人員的引導(dǎo)下進(jìn)入了手術(shù)室。當(dāng)時(shí)她“非常緊張、不斷表達(dá)害怕和擔(dān)心”，但最終手術(shù)仍然開始進(jìn)行。
手術(shù)過(guò)程中，醫(yī)生曾建議孟靜增加開眼角項(xiàng)目，她連續(xù)拒絕，但對(duì)方認(rèn)為“一起做效果更好”。隨后，手術(shù)包含了開眼角內(nèi)容。在準(zhǔn)備進(jìn)行另一臺(tái)鼻部手術(shù)時(shí)，中介告知她原定醫(yī)生時(shí)間沖突，臨時(shí)更換了醫(yī)生和手術(shù)方案（改為肋軟骨鼻）。
在進(jìn)入全麻前，中介再次向孟靜介紹了其他項(xiàng)目，最終她又支付了7800元用于人中部位的改善。她表示，自己從始至終沒(méi)見(jiàn)到負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的醫(yī)生，也未簽署過(guò)獨(dú)立的協(xié)議。手術(shù)花費(fèi)的37600元，主要來(lái)自她高中開始積攢下的存款。
孟靜稱，術(shù)后效果與她希望的自然風(fēng)格有差距，且原先被告知的“7天拆線、1個(gè)月恢復(fù)”在實(shí)際過(guò)程中因個(gè)體差異而延長(zhǎng)。孟靜因此在之后的很長(zhǎng)一段時(shí)間都戴著口罩和帽子，社交活動(dòng)被迫減少，學(xué)業(yè)計(jì)劃也受到了影響。
隱秘代價(jià)
成癮后的“正向加碼”與“負(fù)向修復(fù)”
與孟靜不同，20歲的羅曦從小就對(duì)外貌格外敏感，高三畢業(yè)時(shí)在家鄉(xiāng)做了開眼角手術(shù)。如今，朋友圈里的羅曦，長(zhǎng)頭發(fā)、大眼睛、皮膚白皙。正在西交利物浦大學(xué)讀大三的她，簽約了一家MCN機(jī)構(gòu)，是某社交平臺(tái)一名擁有1.3萬(wàn)粉絲的內(nèi)容創(chuàng)作者。
雖然并未注射過(guò)玻尿酸，但羅曦的主頁(yè)上掛著數(shù)條相關(guān)“經(jīng)驗(yàn)帖”，這些內(nèi)容均由MCN接單后統(tǒng)一拍攝、撰文發(fā)布。“很多平臺(tái)上博主會(huì)放與醫(yī)美醫(yī)生同框的照片，但并未真正做過(guò)項(xiàng)目。”羅曦說(shuō)。
盡管外表已被認(rèn)為足夠精致，羅曦仍坦言常被社交平臺(tái)上的“完美女性”刺激而焦慮。即便了解廣告套路，她對(duì)醫(yī)美依舊持樂(lè)觀態(tài)度，對(duì)想改善的部位有著明確的計(jì)劃。
00后女孩李欣欣，便是在類似羅曦主頁(yè)上那些網(wǎng)絡(luò)醫(yī)美廣告影響下，萌生的“變美”想法。剛高考完的那個(gè)暑假，李欣欣還未成年，她在新氧App上找到一家名為“韓佳人醫(yī)療美容”的機(jī)構(gòu)，以1257元的價(jià)格做了一次外眼角手術(shù)，開啟了人生的第一次醫(yī)美。
時(shí)隔不久，機(jī)構(gòu)再次推薦了價(jià)格更高的醫(yī)美項(xiàng)目，還提議她通過(guò)網(wǎng)貸來(lái)支付費(fèi)用。她第一次就貸了5000多元，用于開內(nèi)眼角手術(shù)。之后，她在另一家醫(yī)美機(jī)構(gòu)，又被勸說(shuō)辦理脂肪填充、瘦臉針等項(xiàng)目。
盡管效果都不是非常滿意，但有了幾次醫(yī)美經(jīng)歷后，李欣欣把自己對(duì)“變美”的期待交付給了醫(yī)美項(xiàng)目，總覺(jué)得下一次說(shuō)不定能做得更好。之后，她甚至不顧父母反對(duì)，拿出2萬(wàn)元做了鼻綜合手術(shù)，卻出現(xiàn)了歪斜、呼吸受影響等后遺癥。手術(shù)失敗疊加學(xué)業(yè)壓力、家庭變故，讓李欣欣的情緒一度陷入低谷。
25歲的陳悅同樣因?qū)ν饷膊蛔孕哦x擇醫(yī)美。她說(shuō)，自己上了初中后才開始審視自己的長(zhǎng)相。同學(xué)無(wú)意或有意的嘲笑，讓她不自覺(jué)地將自己的外貌歸為了“中下等”。也是自那時(shí)起，她覺(jué)得未來(lái)總有一天會(huì)去做醫(yī)美，然后慢慢變漂亮。
大三暑假，陳悅在老家做了雙眼皮手術(shù)。手術(shù)前，醫(yī)生一句“有的人天生好看，有的人要付出更多代價(jià)”，讓她至今印象深刻。在她看來(lái)，醫(yī)美能彌補(bǔ)自己“與生俱來(lái)”的缺憾。
北青報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，醫(yī)美更隱秘的代價(jià)，是在“變美體驗(yàn)”的刺激下，不得不進(jìn)行的持續(xù)消費(fèi)。有業(yè)內(nèi)人士表示，肉毒素、玻尿酸通常半年失效，光電項(xiàng)目效果更以月計(jì)，超過(guò)八成輕醫(yī)美用戶會(huì)周期性復(fù)購(gòu)。
北醫(yī)三院皮膚科主任關(guān)欣醫(yī)生解釋稱，“醫(yī)美成癮”包括“正向加碼”與“負(fù)向修復(fù)”。前者是在變美后無(wú)法接受效果回退，不斷投入；后者則是手術(shù)失敗引發(fā)的反復(fù)修復(fù)，形成惡性循環(huán)。“真正難的是克制。”他說(shuō)。
“你覺(jué)得自己會(huì)上癮嗎？”面對(duì)北青報(bào)記者的問(wèn)題，羅曦說(shuō)：“應(yīng)該會(huì)。做完眼睛后，我會(huì)想做更多項(xiàng)目?！?/span>
記者探訪
現(xiàn)場(chǎng)可打“醫(yī)美針” 最快僅需10分鐘
顏值焦慮、社交媒體“種草”和廣告合力，吸引著越來(lái)越多的大學(xué)生嘗試醫(yī)美。
北青報(bào)記者注意到，近兩年醫(yī)美的行業(yè)風(fēng)向已從“改頭換面”轉(zhuǎn)向微調(diào)，追求“媽生臉”，維持皮膚輕盈年輕；輕醫(yī)美標(biāo)榜屬于“非手術(shù)”項(xiàng)目，一些機(jī)構(gòu)宣稱“一杯咖啡的時(shí)間變美”，大大降低了大學(xué)生嘗試醫(yī)美的心理門檻。
據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院數(shù)據(jù)顯示，2025年中國(guó)輕醫(yī)美市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)突破2279億元，年復(fù)合增長(zhǎng)率31.9%，在整體醫(yī)美中占比超55%。磨骨、大范圍抽脂等高風(fēng)險(xiǎn)手術(shù)咨詢量下滑，部分傳統(tǒng)項(xiàng)目已接近自然淘汰；肉毒素、玻尿酸注射、光電美膚等輕醫(yī)美項(xiàng)目則高速增長(zhǎng)。
在社交媒體上，機(jī)構(gòu)以“時(shí)間靈活、恢復(fù)期短、學(xué)生黨友好”為賣點(diǎn)，通過(guò)算法精準(zhǔn)觸達(dá)大學(xué)生。平臺(tái)對(duì)醫(yī)美廣告審核更嚴(yán)后，一些機(jī)構(gòu)便通過(guò)博主以安利、科普的方式暗中引流。
北青報(bào)記者與仍在讀大學(xué)的實(shí)習(xí)生一行二人以求美者的身份來(lái)到北京朝陽(yáng)一家民營(yíng)醫(yī)美機(jī)構(gòu)。實(shí)名登記后，由美容咨詢師全程對(duì)接。據(jù)其介紹，顧客確認(rèn)項(xiàng)目前通常見(jiàn)不到操刀醫(yī)生。咨詢師推薦了超聲炮（針對(duì)皮膚老化問(wèn)題的無(wú)創(chuàng)美容儀器）、耳部玻尿酸注射、鼻基底填充等項(xiàng)目。得知“大學(xué)生預(yù)算有限”，她建議先做性價(jià)比高的項(xiàng)目，如3000元一次的超聲炮，再用最便宜的材料注射耳朵，并表示第一次注射“不會(huì)有什么副作用”，但第二次就不能再用這么便宜的材料了。
咨詢師稱，每天來(lái)咨詢和做醫(yī)美的大學(xué)生很多，花銷“豐儉由人”。注射材料價(jià)格從幾千到幾萬(wàn)元不等，選擇的依據(jù)不是個(gè)人適配，而是預(yù)算情況。面診節(jié)奏很快，美容咨詢師很快便詢問(wèn)北青報(bào)記者“今天做不做”，若有意向可隨時(shí)安排，最快不到10分鐘即可完成。
10分鐘即可完成醫(yī)美？北青報(bào)記者了解到，“輕醫(yī)美”也被稱為“快餐式美容”，但其本質(zhì)仍屬醫(yī)療范疇，需在持有醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證的機(jī)構(gòu)內(nèi)開展，操作醫(yī)師須具備相應(yīng)資質(zhì)。
羅曦告訴北青報(bào)記者，包括“輕醫(yī)美”在內(nèi)的所有項(xiàng)目都存在風(fēng)險(xiǎn)，她只在三甲醫(yī)院或全國(guó)連鎖機(jī)構(gòu)面診，價(jià)格過(guò)低的材料不會(huì)考慮。據(jù)她介紹，三甲醫(yī)院咨詢師只針對(duì)咨詢部位給建議，不需要改善時(shí)甚至?xí)裢?；私營(yíng)機(jī)構(gòu)則比較主動(dòng)，通過(guò)全臉?lè)治鐾扑]一系列項(xiàng)目，并在咨詢后頻繁跟進(jìn)甚至催促?zèng)Q定。
醫(yī)美行業(yè)業(yè)內(nèi)人士劉凱表示，他曾根據(jù)上市公司投入產(chǎn)出比計(jì)算，在廣州、深圳等城市獲取一位顧客的成本已接近3000元。為了留住顧客，機(jī)構(gòu)常用“100元/3次”“19.9元/次”的體驗(yàn)項(xiàng)目吸引到店，再以話術(shù)推薦辦卡、充值等；學(xué)生社會(huì)經(jīng)驗(yàn)少，更易被說(shuō)服或礙于情面不懂拒絕。
劉凱稱，多數(shù)醫(yī)美機(jī)構(gòu)實(shí)行“全員營(yíng)銷”。機(jī)構(gòu)打著“抗衰要趁早”的旗號(hào)，讓20歲學(xué)生做抗衰項(xiàng)目——比如更適合25歲以上的熱瑪吉，這在劉凱看來(lái)屬于完全沒(méi)必要。
專家提醒
醫(yī)生角色應(yīng)是“剎車”而非“推手”
伴隨著需求增長(zhǎng)，大學(xué)生已成為醫(yī)美機(jī)構(gòu)的重要目標(biāo)客群。《2024年中國(guó)輕醫(yī)美產(chǎn)品行業(yè)白皮書》顯示，2024年，18至24歲Z世代（指1995年至2009年間出生的一代人）占比從2022年的15%升至22%，其需求以“微整”和“抗初老”為主。
中國(guó)整形協(xié)會(huì)激光美容分會(huì)委員、北京大學(xué)口腔醫(yī)院第二門診部美容皮膚科主任韓玉告訴北青報(bào)記者，與5年前相比，咨詢及實(shí)際進(jìn)行醫(yī)美治療的大學(xué)生比例顯著提升，而容貌焦慮在這一群體中十分普遍。焦慮部分源于熬夜等不良習(xí)慣導(dǎo)致的皮膚問(wèn)題，更多則是社交媒體精修圖、網(wǎng)紅話題及同齡人比較催生的結(jié)果——“長(zhǎng)期浸泡在美化信息中，會(huì)加劇焦慮感?！表n玉表示。
韓玉認(rèn)為，年輕人并非所有醫(yī)美項(xiàng)目的適配人群，熱瑪吉等抗衰項(xiàng)目對(duì)膠原蛋白充沛的年輕人基本無(wú)必要。正規(guī)機(jī)構(gòu)醫(yī)生的核心職責(zé)是“踩剎車”：基于醫(yī)療原則評(píng)估，對(duì)可做可不做的項(xiàng)目建議放棄，對(duì)因焦慮而非實(shí)際瑕疵求美的學(xué)生進(jìn)行疏導(dǎo)，甚至?xí)笈c家長(zhǎng)當(dāng)面溝通以避免沖動(dòng)消費(fèi)。
中國(guó)整形美容協(xié)會(huì)微創(chuàng)與皮膚整形美容分會(huì)委員王師平表示，醫(yī)美安全與效果的關(guān)鍵在于醫(yī)生技術(shù)和設(shè)備保障。他以抗衰技術(shù)為例，超聲在額頭、眶周等區(qū)域有明確禁忌，射頻治療范圍則更廣。他提醒，求美者可通過(guò)權(quán)威渠道提前了解相關(guān)知識(shí)，但務(wù)必經(jīng)正規(guī)醫(yī)院醫(yī)生面診后制定個(gè)性化方案。
北京市政協(xié)委員、北京市帥和律師事務(wù)所主任沈騰表示，大學(xué)生醫(yī)美糾紛維權(quán)常遇“三難”：效果與損害程度主觀性強(qiáng)，機(jī)構(gòu)隱匿篡改病歷會(huì)導(dǎo)致鑒定無(wú)據(jù)；經(jīng)濟(jì)與時(shí)間成本超出學(xué)生承受能力；訴訟周期長(zhǎng)達(dá)一兩年，不少學(xué)生因畢業(yè)、異地被迫放棄。
沈騰給出實(shí)操建議：醫(yī)美前需核查機(jī)構(gòu)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》及診療科目，通過(guò)國(guó)家衛(wèi)健委平臺(tái)驗(yàn)證醫(yī)師資質(zhì)，核對(duì)藥品器械的藥監(jiān)局批準(zhǔn)文號(hào)；簽約時(shí)要將手術(shù)預(yù)期效果量化寫入合同，明確退費(fèi)規(guī)則與責(zé)任劃分；全程保存合同、付款憑證、病歷、對(duì)比照、溝通記錄及藥品包裝等證據(jù)。糾紛發(fā)生后，可按“溝通協(xié)商—監(jiān)管投訴—訴訟—報(bào)警（涉犯罪時(shí)）”的路徑維權(quán)。
心理咨詢師林建婷認(rèn)為，需加強(qiáng)年輕人美育，建立多元健康的審美觀——自信、健康、陽(yáng)光都是美。韓玉也呼吁，大學(xué)生應(yīng)讓青春價(jià)值回歸創(chuàng)造力與生命力的綻放，年輕本身就是一種美。（應(yīng)受訪者要求，李欣欣、孟靜、羅曦、陳悅、劉凱均為化名）
來(lái)源：北京青年報(bào) 新華網(wǎng)百家號(hào)
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